Terms

Acest document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului web Consultanță Nutriție și Fitness, operat de MSF Dietetics & Fitness S.R.L. (denumită în continuare "Compania"), precum și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a accesa sau utiliza site-ul sau serviciile noastre. Prin accesarea sau utilizarea site-ului sau a serviciilor, dumneavoastră (denumit în continuare "Utilizatorul") confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții.

1. Definiții

În contextul acestor Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea semnificațiile specificate mai jos:

• Site-ul: Se referă la site-ul web disponibil la adresa Consultanță Nutriție și Fitness, operat de Companie.
• Compania/Noi/Ne: Se referă la MSF Dietetics & Fitness S.R.L., o societate comercială înregistrată conform legislației române, cu sediul social în [Adresa Sediu Social - se va completa la finalizarea înregistrării oficiale sau în cazul în care există deja o adresă oficială].
• Utilizator/Dumneavoastră: Se referă la orice persoană fizică sau juridică care accesează, vizualizează sau utilizează Site-ul și/sau serviciile oferite de Companie.
• Servicii: Se referă la toate serviciile de consultanță nutriție și fitness oferite de Companie, incluzând, dar fără a se limita la, planuri nutriționale personalizate, programe de antrenament, consiliere dietetică, evaluări corporale și alte servicii conexe.
• Conținut: Se referă la toate informațiile, textele, imaginile, graficele, videoclipurile, sunetele, software-ul, bazele de date și orice alte materiale disponibile pe Site sau furnizate în cadrul Serviciilor.
• Utilizator Înregistrat: Se referă la un Utilizator care și-a creat un cont pe Site sau a furnizat date personale pentru a accesa anumite Servicii.
• Legislația Aplicabilă: Se referă la legislația din România în vigoare, inclusiv, dar fără a se limita la, Codul Civil, Codul de Procedură Civilă, Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianți și consumatori (cu modificările și completările ulterioare), Legea nr. 363/2007 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor încheiate cu profesioniștii, Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte acte normative specifice domeniului de activitate.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea și utilizarea Site-ului și a Serviciilor, Utilizatorul declară pe propria răspundere că a citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și Condiții. Refuzul de a accepta acești Termeni și Condiții atrage după sine interdicția de a utiliza Site-ul și Serviciile.

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data publicării lor pe Site. Este responsabilitatea Utilizatorului să verifice periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării Site-ului și a Serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

3. Descrierea Serviciilor

MSF Dietetics & Fitness S.R.L. oferă servicii specializate de consultanță în domeniul nutriției și fitness-ului. Acestea pot include, dar nu se limitează la:

• Evaluare Nutrițională: Analiza stării de sănătate, a obiceiurilor alimentare, a istoricului medical și a obiectivelor Utilizatorului.
• Planuri Nutriționale Personalizate: Crearea unor meniuri și recomandări alimentare adaptate nevoilor individuale, obiectivelor (pierdere în greutate, creștere masă musculară, managementul unor afecțiuni etc.) și preferințelor Utilizatorului.
• Programe de Antrenament: Elaborarea unor planuri de exerciții fizice adaptate nivelului de fitness, obiectivelor și disponibilității Utilizatorului.
• Consiliere și Suport: Oferirea de sfaturi, îndrumare și motivație pe parcursul procesului de schimbare a stilului de viață.
• Monitorizare și Ajustare: Urmărirea progresului Utilizatorului și ajustarea planurilor, la nevoie, pentru a asigura atingerea obiectivelor.

Serviciile sunt oferite de către profesioniști calificați în domeniul nutriției și fitness-ului. Informațiile furnizate de Companie sub formă de sfaturi și recomandări nu înlocuiesc sfatul medical profesionist. În cazul unor afecțiuni medicale preexistente, Utilizatorul este obligat să consulte medicul curant înainte de a începe orice program de dietă sau exerciții fizice.

4. Eligibilitatea și Înregistrarea Utilizatorului

Pentru a utiliza anumite Servicii, s-ar putea să fie necesară crearea unui cont de Utilizator Înregistrat. Prin crearea unui cont, Utilizatorul declară:

• Că are cel puțin 18 ani sau, în cazul minorilor, că are acordul părinților/tutorelui legal.
• Că furnizează informații adevărate, exacte, actuale și complete despre sine, așa cum sunt solicitate în formularul de înregistrare.
• Că va menține acuratețea acestor informații.
• Că este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei contului său și pentru toate activitățile care au loc sub contul său.

Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi sau daune rezultate din neîndeplinirea obligației de a păstra securitatea contului și a parolei. Compania își rezervă dreptul de a suspenda sau de a închide contul unui Utilizator dacă informațiile furnizate sunt inexacte, incomplete sau neactualizate.

5. Proprietatea Intelectuală

Întregul Conținut al Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafică, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio, clipuri video, descărcări digitale, compilări de date și software, este proprietatea Companiei sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală. Utilizatorul nu are dreptul de a copia, reproduce, distribui, modifica, crea lucrări derivate, publica, încărca, posta sau transmite în niciun fel Conținutul Site-ului fără acordul prealabil scris al Companiei.

Utilizatorul are dreptul de a accesa și de a utiliza Conținutul Site-ului și al Serviciilor exclusiv pentru uz personal, necomercial, cu respectarea acestor Termeni și Condiții.

6. Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea Site-ului și a Serviciilor, Utilizatorul se obligă să respecte următoarele:

• Să nu utilizeze Site-ul sau Serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate.
• Să nu transmită prin intermediul Site-ului sau al Serviciilor materiale care conțin viruși informatici sau alte coduri, fișiere sau programe concepute să întrerupă, să distrugă sau să limiteze funcționalitatea oricărui software sau hardware de calculator sau echipament de telecomunicații.
• Să nu interfereze cu serverele sau rețelele conectate la Site sau să nu încalce procedurile, politicile sau reglementările rețelelor conectate la Site.
• Să nu colecteze sau să stocheze date personale despre alți Utilizatori.
• Să nu încerce să obțină acces neautorizat la alte conturi de utilizatori, sisteme informatice sau rețele conectate la Site.
• Să nu utilizeze Site-ul sau Serviciile într-un mod care ar putea deteriora, dezactiva, suprasolicita sau afecta Site-ul sau rețelele conectate la Site.
• Să furnizeze informații corecte și complete la solicitarea Companiei.
• Să respecte confidențialitatea informațiilor primite în cadrul Serviciilor.

7. Plăți și Tarife

Tarifele pentru Serviciile oferite de Companie sunt specificate pe Site sau comunicate direct Utilizatorului. Toate prețurile sunt exprimate în RON (lei românești) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Plata serviciilor se va efectua conform modalităților agreate și comunicate de Companie (ex: transfer bancar, plată online prin platforme securizate etc.). Termenele de plată sunt obligatorii. Neîndeplinirea obligației de plată în termenul scadent poate duce la suspendarea sau anularea Serviciilor, fără a exonera Utilizatorul de plata sumelor scadente și a eventualelor penalități.

Compania își rezervă dreptul de a modifica tarifele serviciilor sale. Orice modificare de preț va fi comunicată Utilizatorilor în prealabil. Pentru serviciile deja achiziționate, tarifele aplicabile vor fi cele în vigoare la momentul achiziției, cu excepția cazurilor în care contractul prevede altfel.

8. Anulări și Rambursări

Politica de anulare și rambursare pentru Serviciile oferite de Companie este următoarea:

• Anularea Programărilor: Programările pentru consultații sau sesiuni de antrenament pot fi anulate sau reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte de data și ora stabilite. Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte pot fi taxate integral sau parțial, conform politicii specifice comunicate la momentul programării.
• Rambursări: Rambursările vor fi analizate caz cu caz. În general, sumele achitate pentru servicii deja prestate sau parțial prestate nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care se constată o eroare din partea Companiei sau o imposibilitate de prestare a serviciului din motive obiective imputabile Companiei. Cererile de rambursare trebuie adresate în scris la adresa de email [email protected].
• Anularea Pachetului de Servicii: În cazul achiziționării unor pachete de servicii, termenii specifici de anulare și rambursare vor fi detaliați în contractul de prestări servicii sau în oferta personalizată.

Aceste prevederi se aplică în conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, în special Legea nr. 363/2007.

9. Confidențialitate și Protecția Datelor Personale

Compania acordă o importanță deosebită protecției datelor personale ale Utilizatorilor. Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aferentă. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate a Companiei, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Prin utilizarea Site-ului și a Serviciilor, Utilizatorul își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale în scopurile și conform modalităților descrise în Politica de Confidențialitate.

10. Limitarea Răspunderii

Compania depune eforturi pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor prezentate pe Site și în cadrul Serviciilor. Cu toate acestea, Compania nu garantează că Site-ul sau Serviciile vor fi lipsite de erori, întreruperi sau defecte. Informațiile furnizate sunt destinate scopurilor informative și de ghidare generală și nu constituie sfaturi medicale sau de specialitate care să înlocuiască o consultație medicală sau de specialitate.

Compania nu este responsabilă pentru:

• Daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului sau a Serviciilor.
• Informații incorecte sau incomplete furnizate de Utilizator.
• Efectele pe care programele de nutriție sau fitness le pot avea asupra sănătății Utilizatorului, care pot varia semnificativ de la o persoană la alta. Utilizatorul este singurul responsabil pentru deciziile pe care le ia în baza informațiilor primite.
• Deciziile medicale sau de stil de viață pe care Utilizatorul le ia pe baza informațiilor de pe Site sau a recomandărilor primite, fără a consulta un medic specialist.
• Acțiunile sau omisiunile terților, inclusiv ale altor Utilizatori.
• Conținutul site-urilor web ale terților la care se face trimitere pe Site.

În niciun caz, răspunderea totală a Companiei față de Utilizator pentru toate daunele, pierderile și cauzele de acțiune (fie contractuale, fie delictuale, inclusiv, dar fără a se limita la, neglijență) care decurg din acești Termeni și Condiții sau din utilizarea Site-ului sau a Serviciilor nu va depăși suma totală plătită de Utilizator Companiei pentru Serviciile relevante în ultimele 12 luni.

11. Exonerare de Răspundere Medicală

Este esențial să înțelegeți că serviciile oferite de MSF Dietetics & Fitness S.R.L. nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală. Informațiile și recomandările furnizate sunt în scopuri educaționale și de îmbunătățire a stilului de viață, bazate pe principii generale de nutriție și fitness. Acestea nu substituie consultul medical profesionist, diagnosticul sau tratamentul.

Înainte de a începe orice program de dietă sau exerciții fizice, în special dacă aveți afecțiuni medicale preexistente (cum ar fi diabet, boli cardiovasculare, alergii, intoleranțe alimentare, probleme digestive, tulburări de alimentație etc.), este obligatoriu să consultați medicul dumneavoastră curant sau un alt profesionist medical calificat. Compania nu va fi responsabilă pentru orice consecințe negative asupra sănătății dumneavoastră rezultate din nerespectarea acestei recomandări sau din interpretarea greșită a informațiilor furnizate.

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Utilizatorul recunoaște și confirmă că a fost informat cu privire la necesitatea consultării unui medic specialist și își asumă responsabilitatea deplină pentru sănătatea sa.

12. Link-uri către Alte Site-uri

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri web sau resurse externe. Compania nu are niciun control asupra acestor site-uri și nu este responsabilă pentru disponibilitatea lor, nici pentru conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe aceste site-uri. Accesarea acestor site-uri se face pe propriul risc al Utilizatorului.

13. Forța Majoră

Compania nu este răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale contractuale dacă acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră, așa cum sunt definite de legislația română, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, războaie, acte de terorism, greve, pandemii, carantine, blocaje, restricții guvernamentale sau alte circumstanțe imprevizibile și insurmontabile.

14. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispută, controversă sau revendicare care decurge din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții, inclusiv orice întrebare referitoare la existența, validitatea, interpretarea, executarea, încălcarea sau încetarea lor, va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.

Pentru consumatori, se aplică și prevederile privind soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), precum și platforma online de soluționare a litigiilor (OSL) pusă la dispoziție de Comisia Europeană.

15. Dispoziții Finale

Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni și Condiții este considerată nulă, ilegală sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte clauze vor rămâne în vigoare și își vor produce efectele.

Orice renunțare la un drept nu va fi considerată o renunțare la alte drepturi sau la aceeași clauză în viitor.

Compania poate cesiona drepturile și obligațiile sale rezultate din acești Termeni și Condiții către terți, informând Utilizatorii în prealabil. Utilizatorul nu poate cesiona drepturile și obligațiile sale fără acordul prealabil scris al Companiei.

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte acorduri sau politici publicate pe Site, constituie întregul acord dintre Utilizator și Companie cu privire la utilizarea Site-ului și a Serviciilor și înlocuiesc orice înțelegeri sau acorduri anterioare, fie scrise, fie verbale.

16. Informații de Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la următoarele date:

MSF Dietetics & Fitness S.R.L.

Email: [email protected]

Telefon: +40 213 456 789

Vă mulțumim pentru utilizarea serviciilor noastre!